No Windows
1º Passo – Remova o Navegador Firefox do seu computador
2º Passo – Reinicie o Computador
3º Passo – Efetue o download do Firefox ESR 32 bits disponível aqui
4º Passo – Execute o navegador FIREFOX
5 º Passo – Pelo Firefox acesse o endereço https://get.adobe.com/br/flashplayer/otherversions/
6º Passo – Em etapa 1 selecione seu sistema operacional Windows 10/8 ou Windows 7/Vista e XP
7º Passo – Em etapa 2 selecione FP for Firefox – NPAPI
8º Passo – Clique em Baixe Agora
9º Passo – Execute o arquivo baixado e instale o flash player
10º Passo – Reinicie o navegador FIREFOX
11º Passo – Pelo FIREFOX efetue o download do Java 32 bits disponível aqui
12º Passo – Instale o Java 32 bits
13º Passo – Reinicie o Navegador Firefox
14º Passo – Acesse a Plataforma Brasil